Skip to content

常见故障排查与自查手册

在日常使用代理客户端的过程中,难免会遇到网络中断或访问异常的情况。

本手册按照故障现象分类,为您提供精准定位诱因与迅速恢复网络的实用指南。

场景一 客户端显示已连接,但所有海外网页均打不开

Section titled “场景一 客户端显示已连接,但所有海外网页均打不开”

1. 检查节点连通性与真连接延迟

Section titled “1. 检查节点连通性与真连接延迟”

在客户端的“代理”或“节点”列表中,发起一次全局延迟测速。若所有节点的延迟均显示为红色、超时或 -1,请检查

  • 套餐是否过期或流量已耗尽 登录机场后台控制面板,确认当前订阅状态处于有效期内且剩余流量大于零。
  • 本地系统时间偏差 绝大多数现代加密协议(如 Shadowsocks 2022、VMess 与 TLS 握手)强制要求系统时间误差不得超过 30 秒。请打开系统“日期与时间”设置,关闭并重新打开“自动同步时间”开关。

2. 检查系统代理端口与环境变量冲突

Section titled “2. 检查系统代理端口与环境变量冲突”

打开浏览器访问本地诊断地址,若提示拒绝连接,说明本地代理守护进程未在指定端口监听。

  • 在软件设置中检查混合端口(Mixed Port),确认未与系统中其他代理软件产生冲突。

场景二 开启代理后国内应用(如微信、淘宝)无法联网或定位异常

Section titled “场景二 开启代理后国内应用(如微信、淘宝)无法联网或定位异常”

1. 确认当前工作模式并非全局模式

Section titled “1. 确认当前工作模式并非全局模式”
  • 很多新手误点击了 Global (全局模式),导致国内应用的所有流量被强制绕道境外节点,从而引发国内平台触发安全风控。
  • 解决办法 将客户端的运行模式重新切回 Rule (规则模式)

2. 检查规则库是否丢失中国大陆白名单

Section titled “2. 检查规则库是否丢失中国大陆白名单”
  • 在客户端配置中查看规则列表,确认包含了针对大陆地区域名的白名单策略组(如 GEOSITE,cn,DIRECTGEOIP,CN,DIRECT)。
  • 重新从机场后台更新一次远程配置文件,修复被损坏的规则集。

场景三 开启 TUN 虚拟网卡模式后电脑完全断网

Section titled “场景三 开启 TUN 虚拟网卡模式后电脑完全断网”
  • 本地安装的第三方安全管家(如火绒、360、卡巴斯基)可能会拦截虚拟网卡驱动向 Windows 注册表中写入默认路由表。
  • 解决办法 在杀毒软件中将代理软件的工作目录与驱动服务添加到信任名单中,或在客户端设置中将 TUN 虚拟网卡堆栈由 system 改为 gvisor
  • 在 Windows 命令行或 macOS 终端中执行系统 DNS 缓存刷新命令
Terminal window
# Windows 终端执行刷新
ipconfig /flushdns
# macOS 终端执行刷新
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

场景四 访问特定海外流媒体提示“您似乎在使用未解锁代理”

Section titled “场景四 访问特定海外流媒体提示“您似乎在使用未解锁代理””
  • Netflix、Disney+、ChatGPT 等平台建立了极其严格的数据中心机房 IP 黑名单。
  • 解决办法 在客户端策略组中,手动挑选带有“解锁”、“原生”或“流媒体优化”标识的特定专线节点,并刷新浏览器页面重新访问。